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    智能排队叫号机的功能特点
    作者:   浏览量:644 次   发布时间 :2021-02-03 09:06:05
    智能排队叫号机可选微信公众号组件,用户无须在现场即可通过微信查询排队等候状态,在等候的同时可以开展其它活动,或离开现场,提高用户办理业务的灵活性,节省用户时间。下面我们来了解一下智能排队叫号机的功能。

    1、系统管理功能,具有灵活的窗口与业务动态配置功能,支持多业务以及部门级业务,扩展性能强,票号的版面格式用户可以自定义。

    2、新颖实用的手机(微信)排队功能,具体功能包括:

    ①微信预约取号:关注公众号且通过手机认证后,即可通过微信预约,并预估办理时间。

    ②查询排队情况:通过微信预约的,可以直接在个人中查询自己的预约情况;通过叫号机排队的,可以扫描叫号机上的二维码,把线下获得的排队号码关联到个人账号,则可以通过微信查询实时的办理和排队情况。

    ③服务评价:办理完毕后,可以通过微信对服务质量进行评价。

    3、呼叫语种支持普通话、粤语、英语三种,可以根据使用环境选择不同的方案。

    4、支持有线、无线呼叫和软件虚拟呼叫功能。

    5、强大的报表和统计、数据维护功能。

    6、支持有线和无线按键式取票和触摸屏式取票,取票方式多样。

    7、支持顺呼(下一位)、回呼(上一位)、特呼、插队、优先呼叫、服务时间超时与警告、转移到窗口、转移到其它业务的强大排队号码的操作功能。适合各种排队场合。

    8、支持电话预约、手机短信预约与排队等候提示、网络预约排队功能。

    9、可以限制业务、窗口受理的客户流量。




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